Support client, qualification de leads, relances : ce qui n'a pas besoin d'un humain finit par en coûter un. J'identifie ces fuites et je les automatise avec des outils fiables.
Mon angle : marketing avant technique. Je pars du résultat business et je construis le workflow qui y mène.
Un workflow n8n de l'agent SAV WhatsApp. Chaque node correspond à une action réelle : réception du message, analyse IA, routage, envoi de la réponse.
Ce que je construis pour les marques e-commerce dont les opérations mangent trop de bande passante.
Un agent qui répond aux questions récurrentes 24/7 sur WhatsApp, email ou chat, et qui passe la main à un humain dès que c'est nécessaire. Moins de tickets, réponses instantanées, aucune demande perdue.
Les demandes entrantes sont triées, qualifiées et dirigées automatiquement vers la bonne personne ou le bon suivi. Fini le tri manuel : l'équipe ne traite que ce qui compte.
Récupération de panier abandonné, relance post-achat, réactivation client. Des séquences déclenchées au bon moment, avec arrêt automatique dès l'achat.
J'examine tes process pour repérer où le temps et le CA fuient.
On cible d'abord ce qui a le meilleur rapport impact / effort.
Je déploie l'automatisation, connectée à tes outils existants.
On regarde ce que ça change concrètement, et on ajuste.
Envoyez-moi votre boutique. Je vous dis ce que j'automatiserais en priorité et pourquoi.
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